|
Осуществляем
сервисное обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
для сварки и резки.
Все
сварочное оборудование, приобретаемое в нашей компании в течение
гарантийного срока (указан в паспорте на оборудование) обслуживается
сервисным центром СВАРКОМ.
Гарантийный
и послегарантийный ремонт оборудования производится нашими квалифицированными
специалистами, имеющими большой опыт работы с промышленным оборудованием
для сварки и резки металла. Наши специалисты постоянно повышают
свою квалификацию на заводах-изготовителях сварочного оборудования.
Работы
по пуско-наладке нового оборудования, восстановлению и ремонту б/у
оборудования производятся на договорных условиях.
Гарантийный
ремонт производится в соответствие с правилами, утвержденными в
паспорте на оборудование.
Правила
проведения гарантийного ремонта сварочного оборудования:
Прием
оборудования на гарантийный ремонт производится по адресу: г. Киев,
ул.Красноткацкая, 94 - оф 206
Гарантийный
ремонт производится при:
- возникновении
неисправности по вине изготовителя
- наличии
паспорта, отметки о дате продажи, штампа и подписи заведующего
складом
- полностью
заполненного покупателем Акта неисправностей и дефектов изделия
с подписями должностных лиц организации, ответственных за его
эксплуатацию
Гарантийный
ремонт не производится при:
- возникновении
неисправности по вине Покупателя
- нарушении
покупателем условий эксплуатации, транспортировки и хранения,
указанных в паспорте или инструкции
- наличии
механических повреждений оборудования, посторонних предметов
и следов жидкости внутри корпуса, наличии следов вскрытия, самостоятельного
ремонта, изменения электромонтажа, конструкции, замены элементов
изделия и пр.
- нарушении
целостности или отсутствии пломб (в случаях пломбирования изделия).
Срок
проведения диагностики (определение вида ремонта - гарантийный/платный):
- от 3-х до 7-ми рабочих дней в зависимости от типа изделия.
ВНИМАНИЕ!
Оборудование принимается для диагностики в очищенном от пыли и грязи
виде.
Срок
ремонта определяется сложностью ремонта, наличием деталей и комплектующих,
необходимых для устранения неисправности, а также наличием и условиями
Договора с Изготовителем.
Гарантийный
срок эксплуатации оборудования указан в паспорте.
Кроме этого, в случае возникновения мелких неполадок
и интересующих вопросов по работе оборудования, проводим консультации
на нашем форуме.
|